如何通过电子邮件联系DreamHost?

在租用DreamHost之前或者之后如遇到什么问题是可以通过面板上电子邮件通信,可以得到可能遇到的大多数问题回答,并且提供链接、示例等,以帮助您诊断遇到的问题,下面就来为大家示范如何通过电子邮件联系DreamHost?

导航到DreamHost联系支持页。

以下选项显示在顶部:

联系支持– 打开支持票;

知识库- 在 DreamHost 知识库中搜索与您的问题相关的文章;

论坛– 打开 DreamHost 用户论坛;

单击联系支持框。

输入描述您的问题的描述性主题和消息,然后在完成后单击提交工单按钮。

向 DreamHost 支持发送电子邮件时要记住以下几点:

1.始终包含您的域名(网站名称)。

2.领域问题——详细描述问题所在。尝试包括具体细节,以便支持人员能够更快地查明问题。

3.电子邮件问题- 包括您遇到问题的电子邮件地址。

4.登录问题– 发送您正在使用的用户名和密码的最后两个字符,以便支持人员验证凭据是否正确。

5.数据库问题- 确认哪个数据库遇到问题。

6.计费- 包括信用卡、日期、金额和任何其他详细信息。

7.滥用- 包括相关材料的地址。

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